Tarina Kelaoman takana
Kelaoma perustettiin visiosta tehdä suomalaisesta sosiaaliturvajärjestelmästä helpommin lähestyttävä ja ymmärrettävä jokaiselle kansalaiselle.
Matkamme alkoi havainnosta, että moni suomalainen kokee viranomaisviestinnän ja etuuksien hakemisen haastavaksi. Kelaoma syntyi sillaksi ihmisen ja monimutkaisen järjestelmän välille. Tehtävämme on tarjota selkeyttä, tukea ja asiantuntemusta tilanteissa, joissa tarvitaan varmaa tietoa ja ohjausta.
Emme ole pelkkä tietopankki; olemme kumppani, joka auttaa navigoimaan elämän eri käänteissä – olipa kyseessä opiskelu, perheenlisäys, työttömyys tai eläköityminen. Modernin teknologian ja syvän asiantuntemuksen avulla teemme monimutkaisista asioista suoraviivaisia.
Missiomme
Poistaa esteet avunsaannin tieltä tarjoamalla ymmärrettävää tietoa ja tukea kaikille suomalaisille.
Visiomme
Olla Suomen luotetuin ja innovatiivisin digitaalinen tuki sosiaaliturva-asioissa.
Historia
Kasvoimme pienestä asiantuntijatiimistä laaja-alaiseksi neuvontapalveluksi, joka palvelee tuhansia käyttäjiä kuukausittain.
Arvomme
Toimintaamme ohjaavat periaatteet, jotka varmistavat korkean laadun ja eettisen toimintatavan kaikessa mitä teemme.
Luotettavuus
Tietomme perustuvat aina ajantasaiseen lainsäädäntöön ja virallisiin ohjeistuksiin.
Ihmisläheisyys
Kohtaamme jokaisen asiakkaan yksilönä ja ymmärrämme elämäntilanteiden moninaisuuden.
Innovaatio
Kehitämme jatkuvasti uusia työkaluja ja palveluita asioinnin helpottamiseksi.
Avoimuus
Toimimme läpinäkyvästi ja kerromme selkeästi, miten voimme auttaa.
Tarvitsetko apua tai lisätietoja?
Asiantuntijamme ovat valmiina auttamaan sinua kaikissa sosiaaliturvaan liittyvissä kysymyksissä.